采购谈判技巧有哪些

作者:CPPM注册职业采购经理 发布时间:2023-03-03

采购谈判不是比赛,更不是战争。更没有明确性的输赢。在成功的谈判里,双赢才是更好的选择。大多数采购员都认为,采购谈判就是“讨价还价”。但是成功的谈判是一种买卖双方经过研究、计划和分析,最后达成互相可接受的协议和折中方案。采购条款那么多,如果只纠结于价格和费用条款,容易将谈判搞僵,还容易失去好的结果。采购谈判要做好这几点:谈判前要有充分的准备;与有决定权的人谈判;保持对等的原则;学会放长线钓大鱼;不要过度表露对供应商的认同和对商品的兴趣;避免谈判破裂,不草率做决定;成为一个好的倾听者。具体分析如下:


谈判前要有充分的准备——知己知彼,百战百胜;要了解商品知识、品类市场现有价格、品类供需状况、本企业、供应商情况;可以接受的价格底线和上限,以及其他谈判的目标。


与有决定权的人谈判——谈判之前,要了解对方的权限。尽量避免与无法决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间;也可避免将本公司的立场透露给对方。


在本企业办公室谈判——除了可以提高谈判的透明度,杜绝个人交易的行为;还可以帮助谈判员创造谈判的优势。


对等原则——不要单独与一群供应商谈判。也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方想集体谈判,先研究好对策,把我们提的“要求”理解成一种“给予”。


放长线钓大鱼——采购人员要避免先让对手知道我公司的需要,否则对手会利用此弱点要求采购人员先做出让步。无论对方是否会让步,应该及时坚决地提出异议。


不要过度表露对供应商的认同和对商品的兴趣——交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,不论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。让供应商得到一个印象,费九牛二虎力,终于获取了你的一点宝贵的让步!永远不要忘记,在谈判中的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样比较容易获得有利的交易条件。


谈判时避免破裂,不要草率做决定——有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会给对方留一点退路,另一方采购员须明了,没有达成协议总比勉强达成协议好,免勉强协议可能后患无穷,不要相信采购代表的任何结论,只把它们当作谈判的小技巧听听而已,即使以朋友的身份告诉你。


成为一个好的倾听者——采购人应尽量倾听供应商的讲话,从他们的言谈及肢体语言之中,可以听出他们优势与缺点,也可以了解他们的谈判立场。

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