今天的供应链是一个复杂的全球网络。 由于日常产品和服务越来越复杂——从手机到汽车——供应链通常依赖四级或更多供应商来交付成品。

如此庞大的供应商数量、遍布全球的供应链以及对手动流程的长期依赖，使得回答简单的问题变得困难重重。 “我的订单、发货或发票的状态如何？” 成为一项长达数小时的工作，涉及电子邮件、Excel 电子表格和将一系列单独的业务文档拼凑在一起，通常采用电子数据交换 (EDI) 的形式。 识别和有效管理中断也更难，尤其是考虑到虽然大多数供应链专业人员主要与 1 级供应商合作，但 40% 的供应链中断发生在 2 级到 10 级供应商之间。

最后，尽管全球化带来了低成本劳动力和材料方面的所有好处，但它也带来了新的复杂性和风险。 当前的全球大流行就是最好的例子。 超过 980 家财富 1000 强企业在中国拥有二级供应商。 当封锁在该地区生效时，许多公司无法足够快地进行调整。 由于大多数人不了解二级供应商，因此在一级供应商通知他们之前，他们没有意识到自己存在依赖关系。 然后，他们无法在其他地区找到、验证和加入可靠的新供应商——这在全球的生产线、仓库和超市货架上都有体现。

好消息是，有一条切实可行的途径可以实现可信、透明和高效的供应商协作。 世界经济论坛目前提出的两项主要建议是数字化和优先考虑跨企业供应链的数据安全和隐私。 我完全同意。

供应商协作的未来是智能化、数字化和自助服务，以提高数据质量、确保信息即时性并减少供应链中的纠纷。 它建立在透明和信任的安全基础之上，可建立更多战略关系，帮助您降低成本、降低风险并推动创新。